SMĚRNICE PRÁVU NA OPRAVU1 – INFORMACE VÝROBCE PRO SPOTŘEBITELE A NEZÁVISLÉ OPRAVCE

Podle směrnice o právu na opravu ((EU) 2024/1799) se na kupní smlouvy uzavřené se spotřebiteli dne 31. července 2026 nebo po tomto datu vztahují následující práva:

Pokud prodávající dodá spotřebiteli vadný výrobek, má spotřebitel nárok na zákonná záruční práva po dobu dvou let od dodání výrobku. To zahrnuje mimo jiné právo spotřebitele zvolit si mezi opravou a výměnou v případě vadného výrobku. Výrobky musí být nyní opravitelné, pokud je to u výrobků stejného druhu obvyklé; jinak může být nedostatek opravitelnosti považován za vadu, která opravňuje spotřebitele uplatnit zákonná záruční práva (odstoupení od smlouvy).

Právo zvolit si opravu: Spotřebitelé, již mají právo zvolit si mezi opravou a výměnou v případě vady; zákonná lhůta pro uplatnění těchto práv činí 24 měsíců. Pokud se však spotřebitel rozhodne pro výměnu, prodávající již nemusí dodávat pouze nové výrobky, ale mohou dodat i repasované výrobky, pokud si tuto variantu zvolí spotřebitel.

Prodloužení zákonné záruky: Pokud si spotřebitel zvolí opravu místo výměny, zákonná záruční lhůta se jednorázově prodlouží o 12 měsíců. Těchto 12 měsíců se nepřipočítává k 24 měsícům, ale ke zbývající záruční době výrobku. U výměny výrobku se takové prodloužení neuplatňuje.

Informace poskytované výrobcem výrobků spotřebitelům a nezávislým opravářům jsou dostupné prostřednictvím odkazů na webové stránky výrobce.